Conditions générales d'utilisation - 2025

Bienvenue sur FinTopPlus, votre partenaire premium pour services de gestion de trésorerie et conseil stratégique pour entreprises. Veuillez lire attentivement ces conditions avant toute utilisation de nos prestations ou achat de nos offres.

1. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à toutes les interactions entre FinTopPlus (Rue de Carouge 36, 1227 Carouge, Suisse, B. ID CHE-137.276.261, Tél. +41768416918) et ses clients dans le cadre de services, produits numériques et articles.

2. Acceptation des conditions

L'accès à nos services ou la commande de nos offres implique l'acceptation sans réserve des présentes modalités.

3. Description des offres

3.1 Services

Prestations de conseil et accompagnement en gestion de trésorerie, planification stratégique et optimisation opérationnelle.

3.2 Produits numériques

Accès à des guides et outils d'analyse au format électronique.

3.3 Articles physiques

Matériel éducatif et documentation imprimée relative à nos domaines d'expertise.

4. Politique de remboursement

4.1 Services

Vous pouvez demander un remboursement intégral sous 14 jours suivant la date de facturation, à condition de n'avoir bénéficié que de moins de 10 % de la prestation. Le remboursement est effectué selon le moyen de règlement initial. Vous pouvez également reporter la prestation à une date ultérieure sans frais supplémentaires.

4.2 Produits numériques

En raison de la nature dématérialisée, aucun remboursement n'est possible une fois l'accès activé, pour des raisons de confidentialité et de protection contre la diffusion non autorisée.

4.3 Articles physiques

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour renvoyer les articles non utilisés et en parfait état. Les frais de renvoi sont à notre charge. Le remboursement est initié dès réception et inspection du produit, via le même mode de paiement.

5. Modalités de demande

Pour toute demande de remboursement ou de report, veuillez remplir notre formulaire de contact en détaillant votre requête et en joignant les documents nécessaires.

6. Modifications des conditions

FinTopPlus se réserve le droit de mettre à jour ces conditions. Les nouvelles modalités sont applicables dès publication sur le site.

7. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Tout différend sera porté devant les tribunaux compétents du canton de Genève.